Author: Minerva Tejero

Un Update de Coaching de Equipo con alma

Todo empezó con un sueño: que si vamos a alquilar nuevas oficinas, que si vamos a reunirnos cuatro colegas a compartir dinámicas para trabajar con Equipos… Y lo que empezó siendo una pequeña reunión entre compañeros terminó siendo una completísima jornada de experimentación, aprendizaje, debate, creatividad y mucha diversión. Quedó patente que desde la ilusión, la pasión y la generosidad puestas al servicio de la profesionalidad dan como resultado el mejor trabajo de equipo. Es una de las pociones alquímicas más poderosa para sacar la mejor versión del Talento de un gran Equipo. Desde un Directivo de RRHH en pleno proceso de reinvención proveniente de Mallorca hasta Psicólogos Especialistas en lo social de las Islas Canarias pasando por diversos profesionales del mundo de los Recursos Humanos y el Coaching de Madrid, Valencia, Logroño o Sevilla, se dieron cita el pasado 19, 20 y 21 de julio en el 1º Hymas Update. Un equipo de 14 personas que con su alto grado de implicación e interés se entregaron a una intensa jornada de 20 horas sobre el Coaching y los Equipos. Viajamos desde la toma de consciencia sobre lo que es un equipo y como evaluar su situación actual hasta como sellar en un mural de graffitti todo lo aprendido. El viaje nos supuso interesantes paradas ante la importancia de lo sistémico, para construir puentes entre el presente y el...

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Coaching de Equipo en la Empresa Familiar

Si hay un tipo de empresa a la que tengo especial aprecio es a la empresa familiar. No sé si por los años en los que estuve trabajando en empresas  familiares de tamaño medio como Directora Financiera o en buena parte porque las veo como elementos clave del futuro económico que podemos construir. Si echamos un vistazo al mapa empresarial español, actualmente las empresas familiares de nuestro país suman un total de cerca de tres millones. Aportan el 70% del PIB y de las exportaciones y en torno al 75% de los puestos de trabajo generados por el sector privado. Sin embargo, solo el 25% alcanza la segunda generación y únicamente el 9% la tercera. Lamentablemente, cerca del 80% desaparecerán entre el tercer y quinto año debido a alguno de estos 3 factores : -Gestión inadecuada. -Falta de previsión financiera. -Exceso de confianza en uno o muy pocos clientes. Y aunque en un elevado porcentaje puede llegar a recuperar su situación mediante intervenciones de integración del protocolo familiar con acciones de Coaching de Equipo, en gran medida, el fracaso de este tipo de intervenciones se debe a que se aborda demasiado tarde. Mientras que adoptando las medidas oportunas en el momento adecuado puede suponer un gran punto de inflexión como ya vimos en el caso práctico que desarrollamos en una empresa familiar en pleno proceso de transición a 2ª...

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Los números de 2012

Gracias a todos los que nos habéis acompañado en 2012. Con el deseo de seguir compartiendo juntos Coaching de Equipo HYMAS, mucho más el año próximo. Minerva y Gisèle os deseamos un Feliz y exitoso 2013. Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un informe sobre el año 2012 de este blog. Aquí hay un extracto: 600 personas llegaron a la cima del monte Everest in 2012. Este blog tiene 3.600 visitas en 2012. Si cada persona que ha llegado a la cima del monte Everest visitara este blog, se habría tardado 6 años en obtener esas visitas. Haz click para ver el reporte...

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Coaching de Equipo vs Coaching Grupal

¿Qué necesito en mi organización, Coaching de Equipo o Coaching Grupal? Esta semana os aportaremos esta distinción que esperamos sirva para aclarar la tan traída y llevada discusión acerca de ambos términos. Y es que, si bien es cierto que ambos procesos tienen en común la metodología del coaching como base (esto es, fundamentar el aprendizaje para la consecución de objetivos en la experiencia, la pregunta y la reflexión), tanto el inicio, como el cliente, el desarrollo y el fin último son completamente diferentes. Ambos procesos son altamente potentes en función de lo que se contrate. Como ya exponíamos en post anteriores (véase ¿Qué es Coaching de Equipos? o Movilizando el Talento de un equipo en momentos de cambio), el Coaching de Equipo es un proceso de coaching que lleva a cabo una organización cliente para facilitar que un de “equipo natural” (comité de dirección, equipo de un área concreta, equipo de proyecto etc.) consiga objetivos referentes a su propio rendimiento, productividad o comunicación. En este caso el “coachee” será el “equipo natural” entendiéndose como tal aquel equipo que desarrolla su actividad conjuntamente para alcanzar un objetivo común. Trabajan como unidad y el proceso se les aplica como “unidad”, trabajando con el conjunto del sistema desde su punto de partida (situación actual en la que se encuentran) hasta la consecución de su objetivo como equipo. A lo largo de...

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Gestionar Equipos en tiempos… difíciles

El pasado martes día 9, Coaching de Equipo Hymas asistió a la primera jornada de conferencias de la expo “Relación Cliente+Call Center”. En ella, Gisèle García, co-fundadora de Hymas moderó un interesante debate bajo el título “Gestión de Equipos en Tiempos de Crisis” en el marco de la atención al cliente. Y es que, no nos podemos olvidar de que la interacción entre los equipos en las organizaciones también impacta en la relación con los clientes y por lo tanto en las ventas así como en el crecimiento de las empresas. Como bien presentaba Gisèle, -En estos momentos de cambio, en las empresas se ha pasado de “Dirigir los equipos para avanzar hacia delante” a “Dirigir a los equipos para que no vayan hacia atrás o sencillamente se mantengan”-. Y con esta filosofía de mínimos lo más que se conseguirá es asfixiar un crecimiento continuado y sostenible de las empresas. ¿Es eso lo que queremos? Jaime Chaves (Responsable de Atención al cliente en AVIS) precisamente nos ayudaba a visionar el cambio como una segunda piel. Enunciando que aquellas empresas que sean capaces de adaptarse al cambio y vivirlo como propio serán las que sobrevivan. Será por tanto, en buena medida, responsabilidad de los managers liderar a sus equipos en la incorporación de nuevas acciones para adaptarse a esta situación de cambio. Una de las claves del éxito para lograrlo...

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